Presentare i diversi sistemi di analisi di situazioni problematiche e le tecniche di solution finding, illustrando il processo decisionale attraverso la formulazione di piani d’azione

Al termine del corso l’allievo sarà in grado di:

- Individuare le sei fasi del processo di problem solving

- Distinguere diversi modelli di analisi di una situazione problematica

- Applicare le tecniche di ricerca della soluzione in una situazione concreta

- Individuare il problema, definirlo e classificarlo
- Distinguere i problemi dalle difficoltà
- Raccogliere e gerarchizzare le informazioni
- Le tecniche di problem analysing
- I diversi tipi di immaginazione
- I metodi di solution finding
- Gli elementi del decision making
- Costruire ed utilizzare la tavola delle decisioni
- Costruire ed utilizzare il diagramma del campo di forze

Il percorso di apprendimento si compone di un modulo formativo che contiene le seguenti unità didattiche:

Manager e responsabili di aree aziendali che gestiscono situazioni complesse nelle quali è utile saper applicare modelli di analisi dei problemi

2 ore e 30 minuti