Tutoring e monitoraggio
Per raggiungere la meta e realizzare con successo l’obiettivo formativo, è necessario seguire la giusta rotta. Nel campo della formazione, sia in aula che online, l’importante figura del timoniere spetta al tutor.
Nonostante le funzioni svolte dal tutor siano molteplici, è possibile raggruppare le attività di tutoraggio in due categorie:
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- Tecnico-organizzativa.Il tutor aiuta gli studenti a risolvere eventuali problemi tecnici, ad esempio l’accesso alla piattaforma o ai materiali, ma fa anche rispettare l‘agenda del corso: ricorda appuntamenti e scadenze, informa i corsisti della presenza di nuovi materiali o di nuovi eventi, sia in aula che online. - Sociale-comunicativa. Il tutor accoglie gli studenti in classe, fisica e virtuale, raccoglie impressioni, stimoli e sollecitazioni verso situazioni sia individuali sia collettive e supporta costantemente i discenti nel loro percorso formativo, soprattutto sul piano emotivo e personale. Deve quindi essere in grado di comprendere eventuali momenti di sconforto del singolo e del gruppo, spronando e motivando i partecipanti. |
Simulware propone di:
- formare/affiancare il personale interno all’azienda che svolgerà funzioni di tutor
- seguire il gruppo di tutor interni all’azienda e supportarli nel metodo e nell’approccio ai discenti
- fornire un servizio completo di tutoring attraverso personale interno;
- monitorare l’andamento della classi e fornire una reportistica di follow up ai tutor online.
