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Problem solving
Finalità
Il corso presenta i diversi sistemi di analisi di situazioni problematiche e le tecniche di solution finding, illustrando il processo decisionale attraverso la formulazione di piani d’azione.
Obiettivi didattici
Al termine del corso l’allievo sarà in grado di:
- Individuare le sei fasi del processo di problem solving
- Distinguere diversi modelli di analisi di una situazione problematica
- Applicare le tecniche di ricerca della soluzione in una situazione concreta
Destinatari
Manager e responsabili di aree aziendali che gestiscono situazioni complesse nelle quali è utile saper applicare modelli di analisi dei problemi
Durata
2 ore e 58 minuti (a parametro standard 40 slide/ora)
1 ora e 59 minuti (a parametro Simulware 60 slide/ora)
Contenuti
Modulo 1
- Individuazione e definizione del problema (Multimedia Lesson)
- Test intermedio
- Analisi dei problemi (Multimedia Lesson)
- Test intermedio
- Trovare la soluzione migliore (Multimedia Lesson)
- Test intermedio
- Il momento della decisione (Multimedia Lesson)
- Test intermedio
- Attuare la decisione (Multimedia Lesson)
- Test intermedio
- Tecniche di problem solving (Mind Map)
- Test di fine corso
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