Problem solving

Finalità

Il corso presenta i diversi sistemi di analisi di situazioni problematiche e le tecniche di solution finding, illustrando il processo decisionale attraverso la formulazione di piani d’azione.


Obiettivi didattici

Al termine del corso l’allievo sarà in grado di:

  • Individuare le sei fasi del processo di problem solving
  • Distinguere diversi modelli di analisi di una situazione problematica
  • Applicare le tecniche di ricerca della soluzione in una situazione concreta

Destinatari

Manager e responsabili di aree aziendali che gestiscono situazioni complesse nelle quali è utile saper applicare modelli di analisi dei problemi


Durata

2 ore e 58 minuti (a parametro standard 40 slide/ora)

1 ora e 59 minuti (a parametro Simulware 60 slide/ora)

Contenuti

Modulo 1

  • Individuazione e definizione del problema (Multimedia Lesson)
  • Test intermedio
  • Analisi dei problemi (Multimedia Lesson)
  • Test intermedio
  • Trovare la soluzione migliore (Multimedia Lesson)
  • Test intermedio
  • Il momento della decisione (Multimedia Lesson)
  • Test intermedio
  • Attuare la decisione (Multimedia Lesson)
  • Test intermedio
  • Tecniche di problem solving (Mind Map)
  • Test di fine corso


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