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La Comunicazione Assertiva
Finalità
Il corso delinea le caratteristiche del comportamento assertivo ed i benefici che la sua adozione comporta nelle relazioni interpersonali, sia nell’ambiente di lavoro che nella vita privata.
Obiettivi didattici
Al termine del corso l’allievo sarà in grado di:
- Identificare le caratteristiche del comportamento assertivo
- Applicare i principi di base del pensiero positivo
- Applicare i principi di base del comportamento assertivo
Destinatari
Personale interessato a sviluppare le competenze nella comunicazione interpersonale (es. dirigenti, agenti commerciali, addetti alle pubbliche relazioni)
Durata
3 ore e 31 minuti (a parametro standard 40 slide/ora)
2 ore e 21 minuti (a parametro Simulware 60 slide/ora)
Contenuti
Modulo 1
- Essere assertivi (Multimedia Lesson)
- Test intermedio
- Il pensiero positivo (Multimedia Lesson)
- Test intermedio
- Intelligenza cognitiva ed emotiva (Multimedia Lesson)
- Test intermedio
Modulo 2
- Tipi di comportamento (Multimedia Lesson)
- Test intermedio
- Comportarsi in modo assertivo (Multimedia Lesson)
- Test intermedio
- Il linguaggio dell'assertività (Multimedia Lesson)
- Test intermedio
Modulo 3
- I principi dell'assertività (Job Aid)
- Test di fine corso
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