La Comunicazione Assertiva

Finalità

Il corso delinea le caratteristiche del comportamento assertivo ed i benefici che la sua adozione comporta nelle relazioni interpersonali, sia nell’ambiente di lavoro che nella vita privata.

Obiettivi didattici

Al termine del corso l’allievo sarà in grado di:

Identificare le caratteristiche del comportamento assertivo
Applicare i principi di base del pensiero positivo
Applicare i principi di base del comportamento assertivo

Destinatari

Personale interessato a sviluppare le competenze nella comunicazione interpersonale (es. dirigenti, agenti commerciali, addetti alle pubbliche relazioni)

Durata

3 ore e 31 minuti (a parametro standard 40 slide/ora)
2 ore e 21 minuti (a parametro Simulware 60 slide/ora)

Contenuti

Modulo 1

Essere assertivi (Multimedia Lesson)
Test intermedio
Il pensiero positivo (Multimedia Lesson)
Test intermedio
Intelligenza cognitiva ed emotiva (Multimedia Lesson)
Test intermedio

Modulo 2

Tipi di comportamento (Multimedia Lesson)
Test intermedio
Comportarsi in modo assertivo (Multimedia Lesson)
Test intermedio
Il linguaggio dell'assertività (Multimedia Lesson)
Test intermedio

Modulo 3

I principi dell'assertività (Job Aid)
Test di fine corso

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