Riconosci in 3 passi un buon prodotto di elearning!
- Creato: Lunedì, 02 Giugno 2014 10:05
La formazione a distanza è una modalità di apprendimento molto efficace, a patto che sia progettata e sviluppata con l'attenzione e passione! Ma come distinguere un corso online realmente efficace da una delle tante noiose trasposizioni di manuali o brochure in formato multimediale?
Ecco una guida che aiuterà anche chi non è esperto del settore a capire quali sono le caratteristiche di un buon prodotto di eLearning, per orientarsi nel settore ed evitare di fare delle scelte sbagliate che possono compromettere la riuscita dell'intervento formativo.
Per capire la reale efficacia di un corso online, è utile porsi queste tre domande:
1) Il corso è sviluppato in modo professionale?
2) I contenuti raggiungono l'obbiettivo formativo?
3) L'utente è al centro dell'attenzione?
Il corso è sviluppato in modo professionale?
La prima impressione è certo importante. Se il corso è ben confezionato, bello da vedere, gradevole da fruire e perfettamente funzionante, è già un ottimo segno.
Come si presenta il corso ad una prima visione non ci garantisce però al 100% che il corso sia efficace. A volte, anche un 'bel pacchetto' può nascondere un regalo non altrettanto all'altezza. Quali elementi consideriamo allora per capire se un corso è sviluppato in modo professionale.
CORSO OK | CORSO KO | |
Il commento audio è speakerato |
Da un attore professionista |
Da persone qualunque con accento dialettale |
La linea grafica |
È gradevole e coerente con il brand aziendale |
Ricorda le clipart e mescola stili diversi |
Gli elementi grafici |
Sono coordinati con testo e commento audio per agevolare la comprensione |
Sono puramente decorativi e didascalici |
La comprensione |
È supportata da diagrammi, schemi e tabelle |
Non è supportata |
La navigazione |
È semplice, trasparente e intuitiva |
Non permette di orientarsi tra i contenuti |
La realizzazione è |
Accurata: il corso funziona correttamente e l'attenzione dell'utente è rivolta al contenuto |
Approssimativa: sono presenti errori di funzionamento, link |
La documentazione relativa al corso è |
Esauriente, completa di macrostruttura e di scheda corso |
Carente o del tutto assente |
I contenuti raggiungono l'obiettivo formativo?
La vera differenza in un corso di formazione online la fa il contenuto, ovvero quali nozioni sono trasferiti all'utente e come vengono presentate.
Per capire il livello di qualità ed approfondimento degli argomenti trattati, è bene considerare questi aspetti:
CORSO OK | CORSO KO | |
Sono indicati chiaramente gli obiettivi formativi? |
Sì, all'inizio delle unità didattiche, e magari è presente un'unità introduttiva per presentare la struttura del Corso |
No o non in modo esplicito |
I contenuti sono esaurienti? |
È gradevole e coerente con il brand aziendale |
Sa di 'clipart' e mescola stili grafici diversi |
Il linguaggio è semplice? |
Si: l'esposizione è scorrevole e parte dai concetti semplici per arrivare a quelli più difficili |
In modo "burocratico", più simile al linguaggio scritto che al multimediale |
Come sono esposti |
Sono spiegati in 3 passi: 1) definizione 2) esempio 3) esercitazione Lavorano in sinergia con la grafica, sono ridotti all'essenziale ed evidenziano parole chiave o concetti importanti. |
Sono presentati in modo poco strutturato, come definizioni che si susseguono una dopo l'altra. senza un filo logico |
E i testi a video? |
È semplice, trasparente e intuitiva |
Ripresentano frasi intere del commento audio |
Sono presenti strumenti di supporto alla memorizzazione? |
Sì: momenti di riepilogo, schemi riassuntivi, mappe concettuali. job aid. |
No o non in forma adeguata |
L'utente è al centro dell'attenzione?
Aspetto e contenuto non sono però ancora sufficienti a garantire un ottimo corso online. La ricetta comprende anche una figura fondamentale nella progettazione di qualsiasi intervento formativo: chi fruirà del corso. È il gradimento dell’utente finale il vero metro di giudizio per valutare l’efficacia della formazione: solo se l’utente avrà realmente compreso e appreso quanto esposto, il corso avrà raggiunto il suo obiettivo.
CORSO OK | CORSO KO | |
La fruizione è coinvolgente? |
Sì, si ha l'impressione che il tempo sia volato! |
No, dopo 10 slide ci si addormenta sulla tastiera |
Quanto sono lunghe le varie unità? |
Al massimo 30 minuti |
Anche 1 ora e più |
Come sono le esercitazioni? |
Sono frequenti (circa ogni 5 schermate) e sono significative perché facilitano l'appendimento e vengono poste anche in forma induttiva (prima viene posta la domanda e poi viene spiegato il concetto) |
Le esercitazioni riguardano solo il livello mnemonico, sono assenti o presenti solo alla fine della parte espositiva o solo come test di valutazione. |
Ci sono momenti in cui mettere in pratica le nozioni apprese? |
Sì: l'utente è messo alla prova in situazioni realistiche che ricreano quelle reali attraverso domande ragionate o game. È presente una storia (storytelling) per facilitare l'immedesimazione in un contesto reale |
No: l'utente veste il ruolo di semplice 'spettatore' |
L'assessement è bilanciato con gli obiettivi formativi? |
Sì: le domande dei test riguardano quanto effettivamente ci si aspetta che l'utente apprenda |
No: le domande dei test sono nozionistiche e superficiali |
A fine corso viene proposto agli utenti un questionario di gradimento? |
Si |
No |