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Si può ancora parlare di analfabetismo digitale nel 2022 in Italia? Partiamo con l’identificare che cosa l’analfabetismo digitale sia; con questo termine si indica l’incapacità delle persone di adoperare un computer e di cercare e individuare la correttezza delle informazioni pubblicate in rete.

Succede sempre: la richiesta del cliente sembra proprio la solita storia, sentita e risentita centinaia di volte. Ma ti ha parlato di quel dettaglio... quel piccolissimo dettaglio che ti ha acceso una lampadina nella testa. Ma fai fatica, è lì, non sai bene cosa fartene. E allora che fai? Chiami i tuoi colleghi. "Facciamo brainstorming?". Ed eccovi tutti lì. C’è il classico Freud di turno che analizza per filo e per segno la conversazione avuta con cliente alla ricerca della chiave perfetta, c’è Nonna Mariuccia che ha reminiscenze di progetti passati che “potrebbero funzionare!”, c’è la Progettista Cinica che pensa che in fin dei conti il cliente sta avanzando una richiesta di innovazione che poi così innovativa non sarà, c’è lo sviluppatore che a ogni proposta si strappa un pelo delle sopracciglia, ci sono i creativi che la sparano grossa dimenticandosi che staranno alzati loro a fare le nottate in bianco… insomma alla fine però un’idea salta sempre fuori, magari anche due e il cliente è soddisfatto!

Chi non ha visto almeno una volta il profilo social di un’azienda che ha pubblicato un post brillante, ironico o incredibilmente azzeccato rispetto al momento in cui è stato condiviso? Sicuramente la programmazione e l’organizzazione sono colonne portanti di un buon lavoro di comunicazione e social media marketing, ma talvolta sono la creatività e l’inventiva a rimanere veramente impressi nella mente dei nostri follower e, si spera, di potenziali clienti.